一、 以“用户满意” 为企业导向
追求及持续创建用户的最大满意度，是我们付诸努力并孜孜以求的核心目标。相互人必须牢固树立服务观念与质量意识，全面提升服务素质及质量水平。
二、 视“学习创新”为企业发展的核心动力
知识快速更新、规则不断变化的新经济条件下，创建一支高效的创新型学习团队，是企业市场制胜的根本武器。向全员宣导"学习为源，创新为先"的优势理念，创造学习创新的有利环境与条件，以观念创新为基础，不断加强技术创新、市场创新与管理创新。
三、 时刻保持“开拓进取”的企业心态
无论在任何条件下或任何过程中，始终保持成功者的积极心态，勇于开拓，拼搏进取，对企业未来与发展抱有充分的信心与百折不挠的恒心。
四、 充分突出“务实理性”的作风建设
企业是"做"出来的，不是"坐"出来的。始终强调行动至上的原则，是企业做强做大的核心力量；全面贯彻理性做事的风格，是企业健康成长的根本保证。
五、 高度关注“目标结果”大力推行绩效文化
全员必须以目标为指针，强调结果至上。保持目标与结果的一致性、有效性、达成性，在保证企业目标达成的基础，实现企业目标、部门目标及个人目标的有效统一。以绩效为标杆，用绩效作为评价企业、部门、个人价值的重要依据。
六、 强调“效益效率”的高度统一
在速度制胜的时代，效益为本，效率先行，正确地做正确的事情， 共同致力于实现相互科技的经营目标。
七、 重视“团队个性”的兼容与互利
任何组织的成功均离不开一支高效团队的共同努力。相互科技高度重视团队精神建设，大力弘扬和发挥团队精神。相互科技尊重个性，提倡民主与平等，在服从团队利益的基础上，强调员工个性和团队文化的兼容与互利。
八、 以“诚信敬业”为安身立命之本
经营诚信，诚信是金，组织内任一成员均须注重个人名誉、信用之使用。做高度敬业的相互人，做勇于承担责任的相互人，做积极主动的相互人。
九、 善于“前瞻应变”
强化前瞻意识，提升应变能力，精于决断，快速适应不断变化的市场。全体相互人共同努力，励精图治，持续创新，将绿色节电事业推向更高的台阶。
诚 信、专 业、创 新、高 效

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